Конфликтная ситуация о которой идет речь, произошла в ночь на 12 июля на станции Запорожье-1”. Женщина с двумя малолетними детьми ожидала поезд, который должен был отправляться в 03:55, в платном зале повышенного комфорта. Администратор зала потребовала, чтобы женщина разбудила уснувших детей, ссылаясь на правила пребывания граждан в зале. По словам сотрудницы вокзала, в зале повышенной комфортности запрещается спать.
О ситуации узнала Уполномоченный ВРУ по правам человека Людмила Денисова, которая потребовала провести проверку.
Как сообщили в пресс-службе ведомства, по результатам проверки сотрудницу железной дороги, которая превысила свои полномочия и нарушила требования Технологического процесса работы вокзала станции «Запорожье 1» и “Правил перевозки пассажиров…” уволили с должности.
Также в ведомстве сообщили, в конфликтной ситуации фигурировали еще два работника вокзала, которые не повлияли на решение вопроса. Их привлекли к дисциплинарной ответственности.