Телефонія Запоріжжя

Телефонний електрозв'язок або телефонія у Запоріжжі, як і в інших містах України, працює повсюдно. Забезпечують її профільні компанії, адреси та контактні дані яких представлені на міському веб-сайті. На веб-сайті також можна прочитати коментарі запорожців, які вже вдавалися до послуг перерахованих фірм, які відзначають якість та швидкість роботи їхніх співробітників.

Практично кожен запорожець має мобільний гаджет — кнопковий телефон або смартфон. За допомогою мобілки людина може будь-якої миті зв'язатися з рідними, близькими, колегами. За допомогою смартфона - своєрідного мінікомп'ютера, людина легко може вести робоче листування поштою або в месенджерах. У мобільних пристроїв багато переваг, але іноді вони не можуть замінити стаціонарні телефони.

Ще нещодавно у багатьох городян будинку стояв стаціонарний телефон, переважно це були радіотелефони, з трубкою від яких можна було ходити по всій квартирі. Для обивателів необхідність у стаціонарному апараті зникла з масовою появою мобілок, які можна носити не лише по будинку, а й на вулиці.

Стаціонарний зв'язок зараз використовується лише великими компаніями, які щодня приймають величезну кількість дзвінків з інших міст України та з-за кордону. В основному великими корпораціями використовується IP телефонія - вид зв'язку, що має багато позитивних характеристик.

Послуги телефонії у Запоріжжі

IP-телефонія, віртуальна АТС необхідна для:

• контролювати спілкування співробітників із замовниками, клієнтами;
• автоматизувати спілкування із замовниками;
• бачити обсяг та якість розмов кожного співробітника;
• забезпечити високу якість обслуговування клієнтів та ін.

До безперечних переваг IP-телефонії також відноситься можливість використовуваної її компанією заощадити бюджет. Зв'язок усередині України та дзвінки за кордон обходяться керівництву корпорації порівняно невелику суму. З огляду на кількість дзвінків щодня економія виявляється дуже серйозною.

Підприємства, які мають IP-телефонію, можуть придбати спеціальний віртуальний номер. Формат цього номера може бути будь-яким. Зазвичай люди обирають формат стандартного міського чи загальнонаціонального номера.

Кол-центр, що обслуговує віртуальний номер, може бути розташований у будь-якій точці земної кулі. Завдяки використанню інтернет-номера його власник завжди залишається на зв'язку. При цьому він може бути як в Україні, так і за кордоном.

Великі підприємства, які мають філії в інших українських містах за допомогою інтернет-телефонії, можуть встановити між ними безлімітний зв'язок шляхом об'єднання їх у єдину систему. Причому всередині системи дзвінки не тарифікуються.

Запорізькі фірми, які займаються питаннями телефонії, допоможуть клієнту вибрати оптимальний для нього вид зв'язку. Щоб отримати консультацію спеціаліста, необхідно зв'язатися з менеджером обраної компанії та відвідати її офіс.