Топ експертів нашого міста - Святослав Саров

Купили и оплатили итальянский матрас в "Територія сну" в торговом центре "4 Room" на Петропавловской Борщаговке. Менеджер позвонила и сказал, что доставка будет 4-ого января 2021 с 16:00 до 18:00, я взял пол дня выходного, чтобы принять этот матрас. Матрас в назначенное время не привезли, более того, даже не позвонили и не предупредили, что они не успевают(так как есть клиенты важнее). Менеджер была уведомлена о том, что я скован во времени, когда могу встретить матрас дома. Но, все равно она не потрудилась, чтобы передать службе доставки эту информацию. Когда я сам ей перезвонил и сказал, что больше ждать не могу (надо уезжать), она сказала, что другого выхода нет. ждите. Если бы я не сделал оплату ранее, то я бы отказался от заказа, на что менеджер сказала: " как хотите, можете отказываться". Самое интересное то, что ни менеджер, ни служба доставки не извинились. P.S: пока что не могу ничего сказать по качеству их изделий, но доставка меня просто убила, уверенна что больше никогда не обращусь в "Територію сну", и никому не посоветую. Руководству этой компании могу рекомендовать, чтобы они выбирали другую доставку или учили тому, чтобы ребята - курьеры предупреждали, что опаздывают на каких-то четыре часа.