Топ експертів нашого міста - Марина Мариновская

Не рекомендую связываться с Био-Медикой! Компания хорошо обещает и берёт деньги, но свои обязательства не выполняет! Обещают результаты анализов на следующий день, но результатов приходиться ждать по неделе! 11.03.2021г в Дружковском отделении взяли у отца кровь на ПСА, мы заплатили за анализ 200грн, дали квитанцию и сказали, что  ответ будет на следующий день- мы вам позвоним или сами можете войти на сайт лаборатории и  по указанным в квитанции логину и паролю посмотреть результат. В результате никто не позвонил и не сообщил результатов анализа, я 13.03 попыталась войти и посмотреть результаты анализа, на что после ввода данных было написано "нет результатов". Естественно я позвонила по телефону 050-392-93-12 и возмутилась почему лаборатория не выполняет свои обязательства, обещает результат анализа на следующий день, а в итоге результата нет до сих пор! На том конце провода спросили ФИО сдававшего, сказали ответ есть и чтобы мы обращались за ответом туда, где сдавали анализ. Я начала возражать, что в Дружковке только делают забор крови, а анализ делают в Запорожье они, что сегодня суббота, в Дружковке этот пункт выходной субботу и воскресенье, и что ответ должен был быть у меня ещё вчера, на что на том конце провода попросту бросили трубку! Я попыталась набрать ещё не один раз, чтобы узнать результат анализа, но звонок постоянно сбрасывали! Затем я попыталась набрать с другого номера, трубку подняли, но когда услышали, что это опять я и хочу узнать результат анализа, мне в хамском тоне ответили сюда не звонить, а идти туда, где сдавали и спрашивать результаты. Я подозреваю, что результат анализа до сих пор не готов, и медсестра, для того, чтобы выгородить лабораторию, попросту начала искать причины и отфутболивать нас!  Вот такое обслуживание мы получаем в Био-Медике за свои деньги! И такое обслуживание здесь норма! Мы сдавали здесь этот анализ с 2017г по 2019г и постоянно я выбивала результаты, их не было по неделе! Потом мы перестали сюда обращаться, стали ездить в соседний Краматорск в в другую лабораторию "Юнимед". Там и обслуживание совсем другое, и смс приходит на следующий день на телефон, что готов результат анализа, и перезвонит медсестра скажет его, пока ты приедешь к ним его забрать, и дешевле на 30грн. Но сейчас из-за Ковида, решили не путешествовать, а сдать рядом, думали, может за это время изменилось к лучшему. Нет, к лучшему Био-Медика не изменилась, как было хамское отношение к больным, так и осталось! Поэтому советую обходить лабораторию "Био-Медика" стороной!