Топ експертів нашого міста - [email protected]

Договор 78-69192. После монтажа лоджии 2,5м * 5,5м на сендвич-панелях остались отпечатки пальцев монтажников и детей.В конце января обратились на фирму с претензией. Приехал представитель, сделал фото, развернул одну панель. С другой стороны (улица) тоже отпечатки. Жир въелся в пластик. Представитель просил месяц на обращение к заводу-производителю. Прошло два месяца. После звонка на фирму, в апреле, процесс начался с нуля. Первая заявка пропала, зарегистрировали повторно. Через две недели ежедневных звонков вымучен ответ представителя: "Ненадлежащий уход потребителя за "Поделием" Виконды. Приговор окончательный и обжалованию не подлежит." Разговор по Горячей линией с менеджером по имени Алексей подтвердил приговор. Выводы: Фирма большая, офис красивый, менеджеры по продажам великолепны. Но не дай Вам Б-г, познакомиться с ГАРАНТИЕЙ от Виконды. Все устраняется за счет потребителя.