Наші спецпроекти2
Топ експертів нашого міста - Дмитрий Затейкин
Сортувати по:
Відгук про "Арника Альтиссима — доставка воды в Запорожье"
понеділок, 20 серпня 2018 р.
что сказать?? могу целый талмуд написать, но, не люблю инетной писаниной заниматься, так что, в 2х словах:
1 - пишу, потому, что, понимаю то, что развитие малого\среднего бизнеса в стране, есть развитие самой страны, поэтому грех, не внести свою долю участия в прогрессе, это не крупный бизнес, тут необходима адекватная обратная связь, как положительная, так и отрицательная);
2 - еще давно перешел на подобную воду, лишний плюс к графе здоровье;
3- это не единственный поставщик, услугами которого я пользовался, почему именно этот - ниже;
4 - как по мне, разницы в качестве продукта, особой не чувствую. поэтому ориентируюсь на следующее:
а) человеческий фактор, то есть качество общения, адекватности, уровня знаний о продаваемом продукте, умеренную и своевременную навязчивость и т.д., вплоть до чувства юмора менеджеров, если уж пользуюсь услугами, то хочу получать именно такое отношение;
б) стабильность поставок и соответствие договоренностям, в смысле времени поставки;
в) отдельный пункт это водители, самая нервная категория работников;
по всем пунктам могу поставить плюсик и даже по два плюсика)
и последний пункт, но самый важный!
5 - это ответственность и стремление к развитию, был период, когда эта фирма подвела, поэтому перешел на другого поставщика..но...вернемся к пункту а), части 4 - это работа менеджеров, которые смогли убедить меня вернуться к их услугам, полтора месяца как снова с ними работаю, за свои слова они отвечают, я доволен на все 150%, это для меня главное, способность вернуть разочарованного клиента и не только вернуть, а заставить быть довольным таким решением и отвечать за свои слова. другой поставшик не смог этого сделать. поэтому, я считаю, эту фирму, более конкурентноспособнной и заслуживающей роста. поэтому мое решение - только они, они и еще рас они. всем советую!
0
0