Решение о покупке новой техники не такое простое, как кажется на первый взгляд. Одного желания и нужной суммы на счету недостаточно: нужно как минимум определиться с желаемой моделью и рассмотреть все ценовые и сервисные предложения в сегменте. Подобная скрупулезность оправдывается, правда уже после покупки. Оформляя сделку о покупке с продавцом, вы становитесь участником правовых отношений с продавцом до окончания гарантийного срока. Испытав на себе козни недобросовестного продавца, лучше проявить излишнюю мнительность чем поддаться первому импульсу и приобрести компьютер в первом попавшемся в магазине.

В нашем обзоре мы предлагаем рассмотреть преимущества и недостатки покупки в онлайн и офлайн магазинах компьютерной техники. Мы рассмотрим, где можно при самой низкой цене товара получить качественное сервисное обслуживание и на что стоит обратить внимание, чтобы не пришлось платить за гарантийный ремонт со своего магазина.

Физический магазин: все за и против

Одним из факторов, влияющих на принятие положительного решения относительно крупной покупки являются эмоции – когда вы прикоснулись к желаемой технике, услышали еще раз от продавца о ее преимуществах, то с очень большой вероятностью что вы все таки выйдете из магазина с покупкой. Чем же еще привлекают старые добрые офлайн магазины?

  • Возможность протестировать технику в магазине. Иногда никакие доводы бессильны перед восторгом от собственного опыта пользования.

  • Высокий уровень клиентского сервиса. Когда вы придете купить компьютер, вас будут обслуживать так же как в аналогичном магазине в центре Киева.

  • Выкладка товаров из бестселлеров. При небольшом ассортименте, представленном на полках, вы легко выберите нужный товар, если вы еще не определились с конкретными пожеланиями к компьютеру.

Но и стоит упомянуть о двух главных недостатках «классического» шопинга: ограниченность ассортимента в наличии и сложный механизм гарантийного обслуживания.

Онлайн покупки: преимущества и подводные камни

К крупным покупкам в интернете существует определенная степень недоверия – приобретая что-то дорогостоящее, покупатель впадает в тревожное ожидание. Комплектация сборки, правильная транспортировка и правильно заполненная продавцом документация – основные причины покупателей пить валерьянку до получения своего заказа. К счастью, подобная халатность уходит в прошлое и все что вы заказали придет вам в полной сохранности. Обратить внимание на онлайн магазины стоит еще и по ряду таких причин:

  • Более низкие цены, в связи с отсутствием платежей за аренду торговой площади и на зарплаты штату продавцов магазина.

  • Огромный ассортимент.

  • Прямая гарантия от производителя. В случае поломки, вам не придется тратить время на ожидание заключение от продавца для дальнейшей отправки на ремонт.

Онлайн покупки так же имеют свои недостатки: товар может не оправдать ваших ожиданий (к примеру, габариты и цветовое решение оформления) и время ожидания сборки и комплектации заказанного компьютера. Свои нюансы имеет и гарантийное обслуживание – технику сдать на гарантийный ремонт можно или в физическую точку приема (которой может не оказаться в вашем городе) или отправить службой доставки.