Как в Запорожье сделать ремонт и не поседеть: интервью с директором дизайн-студии о «дорожной карте качественного ремонта»

Сегодня 061 встретился с Дмитрием Банкуловым – руководителем ателье авторской мебели «ALBA». Основный вид деятельности компании – это производство авторской мебели, но также его команда занимается проектированием и воплощением в жизнь дизайнов интерьеров «под ключ». Дмитрий поделился с 061 своими наблюдениями в этой сфере и рассказал, с каким проблемами и болями приходят его клиенты.

Дмитрий, что нужно знать запорожскому потребителю о сегодняшней ситуации на рынке строительских услуг?

Рынок строительских и дизайнерских услуг в Украине развивается очень активно. Иногда складывается впечатление, что каждый школьник, который сделал себе сайт с красивыми фото из интернета, уже называет себя дизайнером или строителем высшей категории. Липовые отзывы, отсутствия реального опыта, работа без офиса и договоров — такова реальность, с которой сталкивается каждый, кто собирается начать ремонт в своей квартире или доме. Исходя из моего опыта, я хотел бы помочь людям разобраться, как лучше подойти к вопросу ремонта и обустройства их жилого пространства поэтапно шаг за шагом — сделать дорожную карту качественного ремонта.

Мы живем в мире современных цифровых технологий. Перед созданием любого продукта компании проводят серьезные исследования, прорабатывают информацию. Только после этого будет выработана стратегия работы – так работает любой качественный процесс. В современном мире по-другому нельзя даже заказать визитку: куда не обратись, нужно будет заполнить бриф или техзадание, с нами проведут анкетирование или опрос. Но почему-то некоторые люди считают, что можно начать дорогостоящий ремонт длительностью в несколько месяцев, просто переговорив со строителем – без какого-либо четкого проекта.

Как у нас делается ремонт? Люди вспоминают о проекте только тогда, когда уже поздно, когда не помогает «метод научного тыка» и четкий глаз бригадира. Многие думают, дескать, зачем какая-то «девочка-дизайнер» будет мне рисовать картинки, если знакомый строитель Михалыч уже 20 лет занимается ремонтами и намного лучше знает, что и как нужно делать. Пусть он делает по стандартам 20-летней давности, зато опытный, думают люди. Я не говорю, что без проекта сделать качественный ремонт невозможно, но успешность такой кампании под большим вопросом.

Так что же больше всего пугает запорожцев?

Главное противоречие у людей — это цифры. Давайте посчитаем. Для начала, хочу обрадовать жителей Запорожья.

В нашем городе — одни из самых дешевых цен по стране на рынке дизайн-услуг

Стоимость работы дизайнера или студии дизайн-интерьера варьируется в пределах от 5 до 25 долларов за квадратный метр. В среднем, 15 долларов. Есть компании, которые дополнительно предоставляют за эти деньги услуги авторского надзора за работой на объекте или комплектации стройматериалов.

Но даже без этих услуг такая цена — очень демократична, исходя из того объема работы и времени, которые дизайн-студии необходимо потратить для реализации вашего проекта. В Киеве, например, за проект без дополнительных услуг придется отдать 30 долларов за «квадрат».

Давайте посчитаем, сколько будет стоить проект на конкретном примере.

Проект с авторским надзором и комплектацией для квартиры площадью 100 квадратных метров будет стоить 1500 долларов (по 15 долларов за «квадрат»), возможно, с авторским надзором и услугой комплектации.

В то же время, судя по нашему опыту реализации проектов, ремонт квартиры «под ключ» в среднем стоит 500 долларов за «метр». За такие деньги запорожцы могут получить практически готовую для проживания квартиру с внутренней отделкой, мебелью, бытовой техникой, сантехникой, телевизором и шторами. Работы с такой стоимостью за квадратный метр я сам неоднократно выполнял для наших клиентов.

На качественный ремонт во всей мебелью, сантехникой, декором запорожцы готовы потратить 50 тысяч долларов. Если подсчитать, стоимость проекта, который позволит сэкономить и не сделать много лишних вещей, составит лишь 3% от общей стоимости ремонта квартиры. Для сравнения, в других городах эта цифра колеблется от 5 до 10%.

Не совсем рационально выделять на ремонт квартиры 50 тысяч долларов, но не желать потратить 1500 долларов на проект дизайна интерьера

Из-за такой экономии инициатору ремонта придется постоянно срываться с работы, самостоятельно следить за строительным процессом, выполнять множество ненужной работы. Это заведомо проигрышная ситуация, поэтому я предлагаю подойти к решению вопроса более взвешено.

Дело в том, что клиент не понимает ценности проекта. Для многих проект — то всего лишь визуализация будущего ремонта, картинка. Хотя, на самом деле, это лишь одна из многих его задач.

Готовый проект — это четкий план действий, который экономит время и позволяет строителям не задавать лишних вопросов. Это серьезный инструмент во время строительства. Заплатив за проект, ты сэкономишь время и получаешь хороший результат. Ценность проекта больше, чем его цена, при любых масштабах работ. И когда речь идет о ремонте за 100 тысяч, и когда — о 10 тысячах долларов.

Важный критерий качества будущих работ – это глубина проработки. Можно говорить об успехе работ, если в проекте дизайна интерьера будут чертежи демонтажных работ, планировки и расстановки мебели, развертка стен, потолков, сложных конструкций, продуманные световые сценарии, электрика и сантехники. Компания-исполнитель прорабатывает все отделочные материалы, спецификацию мебели, особенности освещения, декора. Это не просто картинки: компания просчитывает объем материалов, габариты мебели, указывает артикулы. 80% проекта — это реальные вещи, которые реально купят в рамках бюджета ремонта.

Как выбрать компанию-подрядчика, чтобы сделать ремонт качественно и без проблем?

Я перечислю несколько критериев, которые характеризуют профессиональную дизайн-компанию.

1. Для начала обратите внимание на сайт компании. Согласитесь, очень странно, когда у фирмы, которая занимается дизайном, неудобный сайт с устаревшим дизайном.

2. Ищите компании, у которых есть офис. Пускай их услуги чуть дороже, но нужно работать с людьми, которые могут обеспечить клиенту минимальный уровень комфорта. Зачем обращаться в компании, где вы не сможете удобно посмотреть разные материалы и решения?

3. В современном мире компания должна показать примеры успешно реализованных работ. Сравните проектные решения и их практические выполнения. Настоящие профессионалы ничего не будут скрывать: все вам покажут, повезут на объекты.

4. Возьмите в компании контакты клиентов. Свяжитесь с людьми, которые уже пользовались этими услугами. Узнайте, все ли было в порядке, всем ли люди довольны.

5. Посмотрите, ведет ли компания активность в социальных сетях.

6. Специалисты дизайн-компаний должны постоянно развиваться и быть в курсе всех мировых тенденций. Профессионалы посещают профильные выставки, тематические мероприятия, это — конкурентное преимущество. Об этом стоит спросить.

Расскажите подробней об услугах авторского надзора на объекте и комплектации стройматериалов. О чем речь?

Если у вас нет времени наблюдать за происходящим на строительной площадке, для этого существует услуга авторского надзора. Весь процесс будет проходить под наблюдением специалиста компании. Его задача — полностью сопровождать проект и привлекать владельца только на контрольных срезах и финальной сдачи объекта.

Компания может предоставить такую услугу, как комплектация. Она избавит вас от утомительных поездок за материалами, а главное – сэкономит ваше время и деньги. Нужно понять, современные компании не пытаются обмануть, а работают открыто. Вам покажут закупочные цены, расскажут, с какими поставщиками работают. Если сомневаетесь, можете все сами перепроверить. Комплектатор контролируют сроки поставки, чтоб не допускать задержек в сроках работы, и вместо вас лично проверяет качество материалов. Специалист будет принимать работы смежников: людей, которые устанавливают кондиционеры, ставят окна, настраивают «умный дом» и т.д.

Такая услуга будет стоить 10-15% от суммы закупки. Это честная и сложная работа, оплата за которую полностью оправдана. Специалисты много лет работают в этой сфере, у них сформированы отношения с многими поставщиками. С учетом дилерских скидок в итоге вы заплатите дешевле, чем в магазине

На чем во время ремонта можно сэкономить, а на что — наоборот — нельзя жалеть денег?

Можно долго рассказывать обо всех нюансах этого увлекательного процесса. Моя цель — донести читателям важность правильного дизайн-проекта. С его помощью ремонт превратится в заранее спланированную шахматную партию, в котором мастерство будет зависеть от уровня подрядчика, а не везения или непредвиденных ситуаций.

Экономия, рациональность в использовании бюджета — это неотъемлемая составляющая на любом этапе работ. 

Есть вещи, на которых нельзя экономить. Хороший ремонт — это всегда качественная электрика, сантехника, продуманное отопление, вентиляция и кондиционирование

Инженерные решения — на первом плане. Они закладываются на начальном этапе, изменить их потом уже нереально или очень проблематично. «Ароматы» с канализации, разбитые трубы, сгоревшая электропроводка — это все последствия ненужной экономии.

Второй по значению пункт — это отделочные материалы. Как часто делают люди? Получают на руки проект, дают его разным строителям и выбирают самую дешевую смету. Хороший, опытный строитель очень хорошо знает рынок материалов: в свое время он «обжигался» какими-то плохими материалами, знает отзывы коллег. Зачем делать ремонт, чтобы через какое-то время в квартире что-то начало сыпаться и плесневеть. В доме проблемы могут быть еще серьезней, когда эти вопросы касаются кровли, фундамента, отделки фасада.

Третий пункт — это эргономичное оформление интерьера, качество жилого пространства. Во время подготовки проекта клиент должен открыться перед дизайнером, как у психолога, и рассказать обо всех своих предпочтениях. Если вы поделитесь с дизайнером своими пожеланиями, тогда получится интерьер не для картинок, а для жизни вашей семьи.

Эти вещи, повторюсь, на которых нельзя экономить. Каждый из этих пунктов – очень важен. Если вы плохо сделаете инженерию или внутреннюю отделку, это рано или поздно скажется на жилом пространстве.

Каким Вы видите будущее этой сферы?

Как мне кажется, эволюция происходит не только в цифровом пространстве, она охватывает все сферы жизни. В будущем ты будешь просто выбирать решение, которое будет по душе. Уже сейчас на рынке появляются квартиры и дома «под ключ», в которых инженеры, дизайнеры и строители воплощают все передовые разработки. Поколение людей, которым сейчас по 10-15 лет, возможно, вообще не будут заниматься вопросами, связанными со стройкой и ремонтом. Они не захотят на это тратить свое время, а будут просто покупать то, что им наиболее придется по вкусу.

Я и моя компания очень хотим, чтобы люди получали удовольствие от процесса обустройства своего жилья и радовались результату проделанной работы. Если у вас появились вопросы, связанные с обустройством вашего жилья или вам нужна консультация специалистов, записывайтесь на персональную экскурсию в ателье авторской мебели «ALBA». Я буду рад с вами встретиться и пообщаться.

Ателье авторской мебели «ALBA».

г. Запорожье ул.Победы 36

Контактный телефон: +38(096)717-73-73