Катерина Иванус об информационных атаках: как научиться распознавать манипуляции в медиа

В последнее время мы все чаще слышим о широкомасштабных информационных атаках, которым подвергается население страны.  О том, какие действия необходимо предпринять, чтобы снять напряжение в обществе, поговорим с советницей главы Запорожской ОГА по информационной политике – Катериной Иванус.

Более семи лет на востоке Украины продолжаются боевые действия, эта тема всегда на повестке дня. Люди обеспокоены, подвержены паническим настроениям. Официальные источники заявляют, что против нас ведётся, в большей степени,  информационная война.

Исторически информационная война всегда была частью  конфликта. Сегодня можно сказать, что она занимает одну из главных  ролей. Есть несколько видов информационных атак. То, что сейчас происходит  – это давление на психику людей с целью дестабилизации и управления общественным мнением. Но, важно понимать, что манипулировать сознанием людей можно только тогда, когда они поддаются этому.

Какие меры может принять власть, чтобы информационно обезопасить людей?

С информационными манипуляциями нужно и можно бороться. 

Если говорить о понятных для всех алгоритмах, то информацию необходимо давать  быстро,  создать возможности для обсуждения экспертами, использовать все общепринятые каналы коммуникации, запустить партнерские программы с медиа. 

Нужно ли применять более жесткие ограничения в случае необходимости?

Любые ограничительные меры мы должны применять с  соблюдением Закона. Мы живем в информационном обществе и всегда есть риск затронуть свободы граждан. Мы видим в мире такие примеры. 

Украина все больше утверждается как государство с демократическими ценностями, которое учитывает право на получение информации. Конечно, есть определенные ограничения, которые могут быть применены  при угрозе национальной безопасности, территориальной целостности, общественного порядка и здоровья граждан. 

Власть должна способствовать безопасной информационной среде и создать все условия для того, чтобы информация использовалась по назначению. Но, в большей мере, на мой взгляд, информационная безопасность зависит от каждого из нас. 

Что Вы имеете в виду? Как может обычный человек повлиять на информационные посылы?

Безусловно, мы можем влиять на негативные потоки. Информация стала частью нашей жизни, ведь каждый из нас и сам является источником распространения новостей, которые кажутся нам важными.

COVID-19, информационные атаки – нам приходится жить в кризисное время. Сенсационная информация распространяется очень быстро. Мы анализировали, как среднестатистический житель области узнает новости. В большинстве – из групп в социальных сетях. Но, кроме авторитетных локальных медиа там публикуют информацию и сайты-однодневки и карманные СМИ, которые созданы для манипуляций общественным мнением в политических целях. 

Но люди устали жить в страхе, «на нервах», и сегодня мы видим общественный запрос с желанием разобраться в беспорядочных информационных потоках. 

Вы спросили, как может обычный человек повлиять на информационный негатив.  Прежде всего, мы должны научиться информационной гигиене:

- выбирать для получения информации несколько новостных и аналитических ресурсов, которым можно доверять. Обязательно обратить внимание на то, не старается ли медиа манипулировать вашим мнением в чьих-то интересах

- ориентироваться на официальные источники. Обычно такие ресурсы несут ответственность за информацию

- стараться не потреблять большое количество информации, которая не касается нас непосредственно. Это позволить снизить ежедневный тревожный фон.

- не вступать в эмоциональные дискуссии в социальных сетях, если они вас истощают. Убедитесь в том, что вы не дискутируете   с ботами, то есть нереальными людьми.

Должно ли быть взаимодействие власти с журналистами?

Обществом, которое подвержено панике и страху, легко управлять. Наша задача – помочь людям разобраться в потоке информации, которую мы получаем. Поэтому обязательно должна быть налажена коммуникация между властью и СМИ. Я бы даже говорила о координационном медиа-центре, где журналисты могут получить быстрый доступ к новой информации от органов власти, военных, силовиков. Со своей стороны журналистам необходимо ответственно относиться к публикуемым материалам, помня о том, что информация сегодня — это оружие, способное нанести непоправимый урон обществу.

Как быть с социальными сетями, каналами в мессенджерах? Это практически неконтролируемые каналы коммуникации.

Они стараются донести информацию быстрее всех, для них, зачастую, важна сенсация и хайп. Чем выше скорость, тем меньше остается времени на проверку подлинности фактов.  Игнорировать и не комментировать такие месседжи нельзя, ведь они влияют на мнение большого количества людей.  Но, все же, воздействовать на  недостоверную информацию можно только в том случае, если общество умеет распознавать манипуляции. 

Каждый день через нас проходит огромный поток информации. Она долетает из разных источников и с разной целью. Любую информационную провокацию можно предотвратить, если мы научимся распознавать месседжи в инфо поле, цель которых - дестабилизировать, манипулировать, управлять нашими страхами. А также станем больше доверять официальным источникам информации.