Как городские коммунальщики выбивают долги с горожан. Откровения сотрудника КП «Основание» (ДОКУМЕНТЫ)

Чтобы давить на запорожцев, чиновники далеко не всегда используют чистые методы информирования

Последние несколько месяцев городские власти взялись бороться с должниками – причем так рьяно, что в ход пошли «карательные операции» с описью имущества должников, задачи о которых ставил лично мэр города. Так Александр Син потребовал отключать коммуникации и описывать имущество – показательно, чтобы другим неповадно было.

Городскую власть можно понять – после введения «реформы ЖКХ» и исход «Запорожсвязьсервиса», с коммунальными платежами случилась настоящая неразбериха – как следствие многие перестали платить и накопили немалый долг. Кроме того, что оплаты теперь лишь через банки или почту (где, как правило, большие очереди), так еще и время от времени люди получали платежки с  несуществующими долгами, что вгоняло большую часть населения в ступор.  

ЧИТАЙТЕ все новости в тему: Коммунальные проблемы Запорожья

Да и невыполнение своих обязанностей коммунальщиками часто демотивирует граждан.

Конечно, нельзя оправдывать злостных неплательщиков, среди которых нередко встречаются состоятельные люди. Но чиновники, по всей видимости, руководствуются лозунгом "на войне все средства хороши", и, вопреки требованиям мэра о выборочном подходе к взысканиям долгов, в «жернова репрессий» нередко попадают люди в сложных жизненных ситуациях.

Сейчас система выжимки долгов поставлена на конвейер. У отдела по работе с клиентами (читай должниками) КП «Основания» имеются планы и нормы взысканных долгов за месяц. При этом, во время проведения разъяснительных бесед, некоторые нюансы сознательно умалчиваются.  Об этом корреспонденту 061 в частной беседе рассказал сотрудник «Основания».

«Нам приходится раздавать горожанам уведомления о задолженностях, переубеждать их оплатить, говорить о судах и описи имущества. Люди очень обозлены на нас – бывали даже случаи нападений», - говорит коммунальщик.

 Такие "письма счастья" получают должники. Правда, этот, с позволения сказать, документ не имеет ни реквизитов, ни печати.

 А такую петицию получает весь подъезд, вероятно, чтобы ополчить людей против должников

По словам женщины, ей запрещают рассказывать должникам о том, что суммы долгов, которым свыше 3-х лет, не могут быть изъяты через суд, так как просрочен срок исковой давности. Несмотря на это, КП «Основание» угрожает судиться за долги любой давности. Также с жильцов требуют в обязательном порядке и под любым предлогом идентификационные номера, хотя такую информацию граждане не обязаны предоставлять.

«Коды требуем для того, чтобы подавать в суд. Нет кода – нет иска. Сейчас очень ужесточилась система рассрочки. Если раньше реструктуризацию долга могли растянуть на 5 лет, то сейчас рассрочка только на год – иначе опись имущества. Оставляют только стол, стул, холодильник и печь. При этом очень часто деньги выжимаются с малообеспеченных семей или семей, в которых есть на содержании больные люди – на это редко кто смотрит», - говорит сотрудница «Основания».

Помимо прочего, по словам коммунальщика, по факту оплат услуги оказываются не в должной мере.

«У нас большое количество домов аварийных и проблемных – лестничные клетки моют редко, да и, как правило, лишь первый этаж. Есть дома, в которых лифты не работают, текут крыши! Ежемесячно люди оплачивают большие суммы - куда идут эти деньги - непонятно», - говорит женщина.

Кстати, давеча, мэрия решила пойти по пути "пряника" и пообещала всем добросовестным плательщикам скидку в 5% на отопление. А должникам Александр Син пообещал продолжить "военные действия".

Вместо эпилога

Чтобы защитить свои права от нерадивых чиновников нужно знать несколько правил:

1)      Не предоставлять никому личную информацию, которая не касается договора на предоставление услуг.

2)      Знать за какие услуги с вас взимают деньги, и добиваться их выполнения в полном объеме или требовать перерасчета средств.

3)       В соответствии с Гражданским кодексом Украины (статья 257), срок исковой давности для гражданских исков (к примеру, исков о взыскании долгов) составляет 3 года и для восстановления этого срока требуются очень веские причины.