«Наш хаб - это такой своеобразный островок дома»: как работает гуманитарный центр «Энергодар - это Украина»

Центр помощи эвакуированным жителям Энергодара уже более двух лет оказывает помощь не только жителям города энергетиков, но и пяти громадам, расположенным рядом. Гуманитарный хаб работает в корпусе одного из высших учебных заведений Запорожья. Здесь люди могут получить продуктовые наборы, средства гигиены и детское питание. Также в хабе оказывают помощь правозащитники, психологи, медики, консультируют представители Центра занятости и ЦПАУ. Мы узнавали, как изменилась работа центра «Энергодар - это Украина» и что происходит с решением насущных потребностей переселенцев.

Как появился хаб «Энергодар - это Украина» и что этому предшествовало

Лина Сергеева родилась в селе вблизи Энергодара. Долгое время она работала на территории другой области и вернулась домой за год до полномасштабного вторжения - в 2021 году, чтобы поддержать маму, которая тяжело заболела. Лина устроилась работать в управление социальной защиты населения Энергодарского горсовета. Тогда и представить себе никто не мог, что через несколько месяцев колонны российских войск подступят к городу и будут штурмовать атомную станцию. В первые дни оккупации перед местными властями встала задача по обеспечению гуманитарных потребностей жителей города. Управление соцзащиты развозило хлеб людям льготных категорий, вместе с волонтерами скоординировали выдачу гуманитарной помощи через несколько складов. Позже грузы, которые ехали на ЗАЭС, также разгружали и гумпомощь в виде продуктов питания, медикаментов и предоставляли энергодарцам.

«Помощь раздавалась пока орки не разграбили один, потом второй склад. С марта люди активно выезжали. Мы постоянно все были на связи, и понимали, что надо приложить усилия и организовывать эту работу. Сам исполком некоторое время работал на базе кризисного центра атомной электростанции. Когда людей стало много, и не хватало пространства, а надо было принимать какие-то грузы, то мы начали искать помещение под аренду. Развернули работу центра «Энергодар - это Украина» с 5 сентября 2022 года. Мы очень надеялись, что с нового года все завершится и мы сможем вернуться домой, но так не сложилось», - рассказывает Лина Сергеева.

Сотрудники исполкома объясняют, что они, как и все остальные жители, выезжали без ничего и в начале было сложно организовывать работу, потому что банально не было даже компьютеров или какой-то оргтехники. Благодаря поддержке международных общественных организаций, были закуплены ноутбуки, зарядные станции, генератор, позволяющий работать и в периоды отключения света.

В гуманитарном центре есть регистрационные зоны на получение гуманитарной помощи, столы для консультаций с различными специалистами. С левой стороны создали импровизированный комиссионный магазинчик, где люди могут бесплатно забрать одежду, обувь и игрушки для детей.

При входе в центр обустроили яркие патриотические фотозоны с трезубцем и символами Энергодара. Их создала сотрудница исполкома Наталья. Она объясняет, что имеет дело по работе только с документами, и весь свой творческий потенциал вкладывает в создание фотозон, декора для хаба, украшений и игрушек на различные праздники.

На стенах можно увидеть рисунки детей, на которых изображен их любимый город и родные дома.

Какую помощь оказывают в центре энергодарцам и жителям окрестных громад

Самой большой проблемой ВПЛ, проживающих в Запорожье, называют проблему с жильем. По словам переселенцев, снимать квартиру сейчас сложно и дорого.  Особенно это трудно тем, кто выезжает прямо сейчас. Даже те, кто выехал год-два назад, все равно чувствуют себя неловко, потому что нет каких-то вещей, которые были в течение жизни.

«Наш хаб - это такой своеобразный островок дома, Энергодара. Вы у нас можете увидеть различные локации.  Кроме гуманитарной помощи у нас здесь предоставляются регистрационные услуги от нашего ЦПАУ - прописывают детей, которые рождается или студенты, которых выписывают из общежитий, они могут прописаться в Энергодаре у себя на той жилой площади, которая им принадлежала. У нас работают различные юристы из общественных организаций, международных фондов. Также предоставляют психологические услуги, консультации пенсионного фонда и центра занятости», - рассказывают работники хаба.

Мэр Энергодара Дмитрий Орлов отмечает, что многие доноры и фонды работают с такими уязвимыми категориями, как, например, семья с ребенком с инвалидностью, многодетные семьи или другие льготные категории населения, которые имеют больше возможностей получить помощь.

«Есть международные фонды, которые сейчас переориентируются и оказывают денежную помощь. Поэтому они тоже здесь регистрируют заявителей и принимают пакеты документов. Мы организовали гуманитарные центры в городах, где зарегистрировано больше всего энергодарцев - Киеве, Днепре, Запорожье. Каждый день около 300 человек проходят через наши гуманитарные центры. Есть периоды, когда эта цифра немножко меньше, в дни, когда нет выдачи», - отмечает Дмитрий Орлов.

На сегодня каждая семья ВПЛ из Энергодара и громад рядом может получить в гуманитарном центре продуктовые наборы, которые финансирует благотворительный фонд Global Empowerment Mission (GEM). При поддержке «Красного Креста» предоставляют спальные наборы, гигиену для взрослых и другие вещи первой необходимости - особенно они пригодились тем, кто только выезжает с оккупированных территорий.

Сотрудники исполкома и волонтеры отмечают, что они активно ищут поставщиков помощи в виде гигиенических наборов, бытовой химии, поскольку они пользуются большим спросом.

Также в хабе работают медицинские работники. Ранее консультации и помощь с лекарствами также предоставляли медицинская гуманитарная организация «Врачи без границ», однако в последнее время они не работают в Запорожье. В дни выдачи энергодарцы могут воспользоваться услугами врачей. Тем, кому нужно помогают также с техническими средствами реабилитации. Это касается тех пациентов, которым это необходимо после операций, критических восстановлений.

Среднее количество посетителей центра помощи за месяц от 2 до 4 тысяч человек.

Один из важнейших проектов, которые реализует местная власть - «Помощь по почте».  Местное управление соцзащиты населения закупает гуманитарные наборы с продуктами и гигиеническими средствами, формируют пакеты для энергодарцев, которые в этом нуждаются и проживают в разных городах Украины. Пакеты отправляют Новой почтой к адресатам, чтобы поддержать тех людей, которые проживают на территориях, где не существует гуманитарных центров.

В хабе немало внимания уделяют помощи защитникам и защитницам Украины. При входе можно увидеть уголок с флагами и военными экспонатами, которые передают воины с передовой. Также здесь работает волонтерская ячейка, которая помогает военным и их семьям. Волонтеры помогают военным с амуницией, плетут маскировочные сетки, изготавливают окопные свечи, пекут различные вкусности и печенье, люди делятся продуктами, приносят теплые вещи. Некоторые энергодарцы, получающие здесь же гуманитарную помощь отдают или половину, или все содержимое своей коробки волонтерам.

В горсовете Энергодара отмечают, что стараются поддерживать семьи погибших военных и пропавших без вести. Сейчас работает ряд финансовых программ для поддержки воинов.

Что заставляет энергодарцев на третий год войны возвращаться в оккупацию

Почти все сотрудники гуманитарного хаба - это работники исполкома и волонтеры из Энергодара, которые не на словах знают, как сложно построить свою жизнь в новом городе и теперь готовы помочь преодолеть этот путь тысячам других людей. Однако в последнее время из-за материального положения, невозможности платить за жилье - часть людей возвращается в оккупированные города и поселки и это является огромной проблемой для Украины.

«Пока у нас большинство организаций поддерживало своих работников, они там на простои получали деньги, но чем дольше продолжается война, тем меньше ресурсов остается для поддержки работников. Люди теряют работу, средства к существованию, а в Запорожье по сравнению с Энергодаром очень низкие заработные платы.  Да, бывает что люди вынуждены возвращаться в оккупацию из-за жизненных обстоятельств», - объясняет Лина Сергеева.

Мэр Энергодара Дмитрий Орлов объясняет: чем больше государство заботится о своих переселенцах, тем больше у них социальная защищенность и меньше возникает желание рискнуть частью безопасности и вернуться в оккупированный город или поселок.

«В этом плане отмена выплат для ВПЛ она тоже каким-то образом отразилась на этой динамике, потому что кто-то на эти деньги снимал жилье, а сейчас этой возможности нет и фактически люди вынуждены возвращаться в оккупацию. Жизнь в оккупации она непредсказуема. Прав у тебя там нет никаких, тебя запросто могут забрать с улицы «на подвал», забрать твое здоровье, а иногда и жизнь. Конечно, там такие же проблемы по коммуналке, как и у нас, также выключают свет, иногда нет воды, но тем не менее, там есть еще компонент безопасности», - говорит Орлов.

Рядом с этим есть люди, которые сейчас выезжают из Энергодара. Это также не динамичный показатель и в гуманитарном хабе отмечают, что, к сожалению, нет достоверной статистики и методики подсчета относительно тех, кто выехал и какими путями, что является огромной проблемой.

«Нет какой-то методологии подсчета или методологии выявления и структуризации этих людей. Потому что фактически хаб и даже работники исполкома, мы имеем очень ограниченную возможность считать тех, кто выезжает, кто остался и так далее. А этого взаимодействия на уровне государства, оно не налажено. Поэтому это огромная проблема для нас, потому что когда у нас спрашивают различные организации, а сколько таких людей у нас, то определенная статистика у нас есть, но на уровне общественной организации, если разобраться, это просто база данных людей, которые к нам обращаются. Вы же понимаете, что к нам могут обращаться не все люди, также есть внутренняя миграция. Поэтому, на наш взгляд, этой проблемой должен заниматься государственный орган, но из-за того, что территории временно оккупированы, то нет даже возможности получать достоверную статистку или какие-то данные», - рассказывают в хабе.

Одним из частичных способов расчета приблизительного количества людей, выехавших из оккупации, могло бы быть количество зарегистрированных ВПЛ, однако из-за сокращения выплат, люди уже понимают, что не имеет смысла регистрироваться, поскольку они не могут претендовать на эти средства.

До сих пор волонтеры и сотрудники хаба пропускают через себя немало трагических жизненных историй тех, чью жизнь разрушила и покалечила война.

Одна женщина пробыла в оккупации более полутора лет. У нее была там больная мать, а перевезти ее было невозможно, поскольку у нее двое сыновей украинских военных. Она говорит, что чувствует будто живет просто в гетто. У нее наготове был нож на случай, если за ней придут. К счастью, ей удалось каким-то чудом уехать, хотя российские военные на блокпостах и допрашивали относительно того, где именно находятся ее сына.

Еще одна жительница Энергодара выехала из оккупации с 5-летней дочерью с аутизмом. Уже в Запорожье девочке оформили инвалидность. Отец ушел на войну и почти сразу пропал без вести. Все родственники семьи остались в оккупации, но вместо поддержки выяснилось, что брат мужа открыл квартиру и начал вывозить оттуда технику и бытовые вещи.

Волонтеры отмечают, что иногда вдохновляются историями людей, которые находят в себе силу оказывать поддержку другим в оккупации. Однако много историй, когда оккупанты задерживают по вымышленным обвинениям обычных людей. Так в Энергодар, пока была возможность передавать лекарства, волонтеры развозили медикаменты. Через некоторое время стало известно, что одного из бывших волонтеров задержали оккупанты, хотя он просто работал в бассейне. Под репрессии попала работница социального управления исполкома. Женщина переехала из Херсонской области и говорила на украинском. Она не боялась высказывать свои проукраинские взгляды. Ее также задержали силовики с каким-то пакетом по вымышленному обвинению в подготовке теракта.

Таких историй с нарушением прав человека в оккупации немало. Временные переселенцы надеются, что Украине удастся вернуть свои территории, а они смогут поехать в свои дома и встретиться с родными, с которыми они так надолго вынуждены были расстаться.